En un año marcado por el despliegue tecnológico y los desafíos climáticos, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) en la provincia de Holguín ha ejecutado un ambicioso plan para extender y consolidar el servicio de telefonía móvil 4G. Pese a los avances, el esfuerzo de modernización se ha visto enfrentado a dos fuerzas opuestas: los embates de un huracán y el persistente vandalismo contra la infraestructura.
La estrategia provincial se ha centrado en la instalación y modernización de radiobases. Durante el presente año, se han puesto en servicio 15 nuevas estaciones 4G en localidades que anteriormente carecían de esta tecnología, llevando conexión de alta velocidad a comunidades de varios municipios.
La novedad técnica de este despliegue radica en que los nuevos equipos operan en la banda de 2100 MHz, lo que –según especialistas– permite duplicar la velocidad de conexión en comparación con la tecnología anterior de 1800 MHz. Para garantizar estabilidad ante apagones, también se reemplazaron 32 grupos de baterías en sitios clave de la red.
Entre las comunidades beneficiadas se encuentran áreas de la ciudad de Holguín (como el Ateneo y el Coliseo), Velasco en Gibara, Levisa en Mayarí, así como localidades de Banes, Rafael Freyre, Cacocum y Cueto.
Recuperación tras el huracán: una carrera contra la oscuridad
El progreso tecnológico se vio severamente probado a finales de octubre con el paso del huracán Melissa por el oriente cubano. La provincia sufrió daños masivos: el 73 por ciento de los sitios de radiobases y el 23 por ciento de los servicios de telefonía fija resultaron afectados.
Etecsa movilizó a operarios, técnicos y brigadas solidarias de todo el país –incluyendo una de Pinar del Río– para una compleja labor de recuperación. Los avances, sin embargo, se vieron limitados significativamente por la falta de suministro eléctrico. Pese a ello, para el 3 de noviembre se había restablecido el 60 por ciento de las radiobases y el 22 por ciento de la telefonía fija dañadas.
Un enemigo evitable: el vandalismo
Más allá de los desastres naturales, un problema crónico afecta la calidad del servicio: las agresiones contra la infraestructura. En lo que va de año, se han registrado 12 actos de vandalismo en la provincia, siendo el municipio de Holguín el más afectado con seis casos.
Estos actos, que incluyen el corte de cables telefónicos, de zonas WiFi y de fibra óptica, provocan interrupciones que perjudican a comunidades enteras. Etecsa ha hecho un enérgico llamado a la población a colaborar en la protección de estos recursos, instando a denunciar cualquier acto sospechoso al número 118.
Etecsa en Holguín continúa su labor de modernización tecnológica, una tarea vital para el desarrollo socioeconómico de la provincia. Su camino, sin embargo, es una carrera de obstáculos donde a los retos técnicos y climáticos se suma la necesidad de conciencia y cooperación ciudadana para proteger un servicio que, en definitiva, beneficia a todos sus clientes.
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