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El programa de informatización de la sociedad avanza en la provincia de Holguín con la instalación de nuevas radio bases que permiten el acceso a la cobertura 3G (tercera generación) y 4G (cuarta generación), así como nuevas capacidades para el servicio Nauta Hogar.

No obstante a que se amplía la red móvil en la provincia, aún es insuficiente porque no satisface la demanda de los usuarios en su totalidad, varios se han remitido a nuestra redacción buscando una solución o una respuesta a la inestabilidad de la cobertura y el rápido consumo de los datos móviles.

Por tal motivo Iliana Fernández Pérez, comunicadora institucional de la División Territorial de Etecsa en Holguín, publicó que “todos los usuarios que tengan dudas sobre el consumo de sus datos móviles o paquetes de datos pueden dirigirse a la oficina comercial que lo atiende. En el municipio de Holguín es la que está ubicada en el edificio de Etecsa en la calle Martí esquina Mártires”.

También los clientes pueden solicitar el bloqueo de su línea, revisar sus trazas, el estado de cuentas pospago y otros servicios vía telefónica, mediante el número 52642266, disponible las 24 horas para la asistencia a los usuarios de la telefonía móvil en Holguín, planteó la comunicadora.

A pesar de la crisis derivada por la propagación de la Covid-19 y las limitaciones que impone el bloqueo económico, comercial y financiero de Estados Unidos contra Cuba, en Holguín se trabaja diariamente para mantener el servicio de las comunicaciones.